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南昌北管理中心启动2020年暖心春运服务

作者:饶红漫日期:2020-01-10信息来源:南昌北管理中心点击次数:210


110日,持续40天的2020年春运大幕正式开启,漂泊在外的游子们也将通过高速公路这条纽带来体验速度与亲情。

春运第一天,南昌北管理中心各单位纷纷启动多项服务措施,为出行的广大群众提供温馨服务。

爱心早餐  铺设暖心回家路

上午8时,南昌北管理中心德安收费所共青城、德安收费站涌动起春运服务热潮。

大红色醒目的"心路"服务台,台上摆放着面条、水饺、馄饨、方便面、茶蛋等满满一桌免费早餐;志愿者们身着绶带,笑窝如花的站成一排;寒风卷起衣袖的一角,伸接手中传递着冬日里别样的温暖。

“味道真不错,你们的服务真是顶呱呱……”赣CY6601大货车车主竖起大姆指,真诚地赞叹道。赣A2M190车主激动地附和:我开了一天的长途车,吃了一天的干粮,你们这顿早餐会让我记上一整年……

一份简单的爱心早餐,一句温暖的话语,司乘人员自发的朋友圈点赞,让我们切身感受到了春运期间高速人真诚服务的硬核力量。据统计,当日上午,两站工作人员已送出了100余份早餐。

定制服务 书写更美新篇章

“您好,女士,您可以先选择先走昌九高速再走……这样的出行里程更短,速度更快……”舒昆,信息分中心监控室一个25岁的小伙子,在工作台前耐心地向司乘人员分享着为其“量身定制”的春运高速出行预案。

为了更好地迎接春运,南昌北管理管理中心信息分中心乘借网络东风,开通出行定制计划,为司乘人员送去春运期间高速出行需求。“只要您有需要,欢迎您随时拨打南昌北管理中心心路品牌服务热线0791-86131666”。定制化高速出行预案的推出,实实在在地让人们感受了高速部门的努力,也让春运更暖心。许多接受了免费咨询的司乘人员都表示:让群众顺利回家过年,这样的“定制服务”,暖心!

一路畅通  全力以赴保平安

为全力以赴做好春运服务工作。南昌北管理中心各单位辅助人员主动请缨,自愿取消休假,充实到收费一线。系管员、机务员、安全员均已就位,他们有的蹲岗在收费广场,确保所有设备正常运转;有的摆起便民服务台,摆放修车工具、地图、急救药品等,为司乘提供暖心服务;就连食堂人员也是摩拳擦掌,都在想着为春运工作进献一点高速人的绵薄之力。

“预案对策已到位!”“人员安排已到位!”“物资准备已就绪!” 截止目前,管理中心已在全线各站点配备现场管理人员70人、应急抢险人员64人,准备应急设备56台、清障施救车辆25辆,储备工业盐686.4吨、液体融雪剂100吨、固体融雪剂70吨、标志牌450套、反光锥14887个、草袋50906只、防滑链65副。

奋战2020年春运新征程,南昌北管理中心只争朝夕,不负韶华,将以创新、温馨、同心的“心路”品牌服务理念,为司乘朋友创造一份祥和的高速春运新景象。


编辑:王剑